Política de Privacidad
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En Green Fass respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando utilizas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros, así como la forma en que utilizamos dicha información.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra o utilizas nuestro sitio, podemos recopilar información como:
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* Dirección de envío.
* Ciudad, estado y código postal.
* Número telefónico.
* Correo electrónico.
* Información relacionada con tu pedido.
* Información necesaria para procesar tu pago.
Green Fass no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados mediante las plataformas de pago disponibles en nuestra tienda, de acuerdo con sus propios términos y políticas de seguridad.
2. ¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos la información que nos proporcionas para:
* Procesar y enviar tus pedidos.
* Confirmar compras y pagos.
* Enviarte información relacionada con tu pedido.
* Proporcionarte atención y soporte al cliente.
* Dar seguimiento a envíos mediante la empresa de paquetería correspondiente.
* Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia de compra.
* Cumplir con obligaciones legales y fiscales cuando corresponda.
Si nos autorizas para recibir comunicaciones promocionales, podremos utilizar tu correo electrónico o teléfono para enviarte información sobre productos, promociones y novedades de Green Fass.
3. Información de envío
Para poder entregar tu pedido, compartimos con la empresa de paquetería la información necesaria para realizar la entrega, como nombre, domicilio, código postal y teléfono de contacto.
Actualmente utilizamos DHL para nuestros envíos nacionales.
La empresa de paquetería tratará la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
4. Proveedores y servicios externos
Green Fass utiliza servicios de terceros que pueden participar en la operación de nuestra tienda, incluyendo plataformas de comercio electrónico, procesamiento de pagos, paquetería, herramientas de análisis y servicios tecnológicos.
Estos proveedores únicamente reciben la información necesaria para prestar sus respectivos servicios, de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, mostrar contenido o publicidad relevante.
Puedes configurar o bloquear las cookies desde las opciones de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las deshabilitas.
6. Protección de la información
Green Fass implementa medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Conservación de la información
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
8. Tus derechos
De acuerdo con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales, así como solicitar información sobre el tratamiento que damos a ellos.
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos mediante:
Correo electrónico: greenfasscontact@gmail.com
En tu solicitud deberás indicar claramente qué información deseas consultar, modificar, cancelar u objetar y proporcionar los datos necesarios para poder identificar tu solicitud.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Green Fass podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la legislación aplicable.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
Green Fass
Sitio web: greenfass.com
Correo electrónico: greenfasscontact@gmail.com